VOYAGE PRINT AS
Org.nr. 918 712 356 MVA
E-post: post@voyageprint.no
Postadresse: Kristoffer Robins Vei 13, 0978 Oslo
Besøk og varelevering: Kristoffer Robins Vei 13, 0978 Oslo
Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva). Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før betaling, og inkluderer alle utgifter forbundet med kjøpet.
Frakt
Posten / Bring: Små pakker blir levert rett hjem, større pakker blir levert til ditt nærmeste Posten hentested / post i butikk.
Postnord: Pakker blir levert ditt nærmeste Postnord hentested.
Fraktkostnader fremkommer i forbindelse med kjøpet og reguleres i forhold til størrelse og vekt på pakken.
Det er også mulig å velge alternativet Hent selv. Pakken hentes da i avtalt tid (Vi sender en mail for å avtale hentetid) i Kristoffer Robins Vei 13, 0978 Oslo.
Produksjon og leveringstid
Din bestilling vil bli produsert og sendt så fort som overhodet mulig fra oss. De fleste produkter blir sendt i løpet av ca to-tre virkedager. Uforutsette omstendigheter kan gjøre at det oppstår forsinkelser. Du vil da bli fortløpende informert.
Du vil motta en bekreftelse på din bestilling per e-post, samt en bekreftelse når din bestilling er sendt fra oss. Fraktselskap vil deretter varsle deg om leveranse. Vi kan ikke garantere for fraktselskapets leveringstid.
Betaling
Betaling skjer via Vipps frem til vi har fått satt opp andre alternativer.
Bytterett
Personlige produkter er det normalt ikke bytterett.
Øvrige produkter er det normal bytterett på. Returer sendes til Voyage Print AS, Kristoffer Robins vei 13, 0978 Oslo. Kontakt oss på post@voyageprint.no for å få tilsendt angreskjema.
Returporto betales av kunden.
Reklamasjon
Dersom det skulle vise seg å være noe galt med en vare du har kjøpt av oss, gir du oss beskjed om dette så snart du har oppdaget feilen. Dette kan sendes på mail til post@voyageprint.no. Husk å legge ved bilde av feilen.
(Vær oppmerksom på at vi ikke foretar korrektur av bestilte oppdrag, så du som kunde står selv ansvarlig for eventuelle skrivefeil og dårlig kvalitet på opplastede bilder.)
Det kan også være at varen har blitt ødelagt under frakt. Dette viser seg ofte ved at emballasjen også er synlig skadet, og om så er tilfelle må det rapporteres på postkontoret. Der vil de hjelpe deg med å fylle ut et skadeskjema.
Angrerett
Du har i følge norsk lov rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du mottok varen. Er varen brukt og verdien forringet, vil tilbakebetalingen gjenspeile verditapet på varen.
Om du ønsker å benytte deg av angreretten, fyller du ut angrerettskjemaet som følger med i pakken. Returporto betaler kunden.
OBS. Personaliserte produkter går dessverre ikke inn under denne angreretten.
Personopplysninger
Vi garanterer at dine opplysninger aldri vil utveksles med tredjepart, og at din mailadresse ikke vil bli brukt til reklameformål uten ditt samtykke.
